爱游戏-深圳健身行业消费评价指数排行榜出炉 “ 力航健身”“快闪”垫底
2023-07-25 中国消费者报深圳讯（记者黄劼）7月11日，广东省深圳市消费者委员会发布健身行业消费评价指数排行榜，“力航健身”“快闪”和“品质优健身”因在投诉处置进程中对消费者的正视水平不敷， 消费者满足度低，位列后三位。
记者从深圳市消委会得悉，自2021年以来，深圳市和各区消委会共收到消费者对健身行业的消费投诉4132起，投诉量同比上升13.83%。消费者投诉首要触及问题有：退费/退卡、商家关门破产、私教问题和办事质量问题等。为反应商家处置消费投诉能力和正视消费者水平，增强对健身行业的社会监视，深圳市消委会根据2021年5月1日至2022年4月30日时代的“315消费通”消费投诉数据，对注册地点地为深圳的年有用投诉量5起以上的48家经营者，依照品牌进行“消费评价指数”排名，共触及38个品牌，并发布健身行业消费评价指数排行榜，指引消费者选择重诺言取信用的经营者进行消费，催促健身行业晋升办事质量。
据介绍，此次进行消费评价的48家经营者中，有37家是和消委会签约的先行息争企业，此中“息争成功”得分为0的有17家，反应了这些商家虽插手先行息争通道，但在投诉处置效力和处置成果上依然有待提高。38个健身品牌平均消费评价指数为4.04分，申明健身行业消费评价指数在各行业中处在偏低程度，经营者的投诉处置能力和正视消费者水平有待晋升。
在此次消费评价指数排行榜中，排名前三的别离为：中航健身（6.88分）、一兆韦德（6.33分）和梦氏健身（6.08分）。排名靠前的品牌，在投诉处置进程中快速响应消费者投诉，且处置成功率较高，申明其较正视消费者投诉，对消费者诚意度较高，消费者对其也较为满足。
此中，接单速度排名前三别离为：梦氏健身、年夜城健身、亚洲气力和新时力健身（并列第三）。接单速度得分反应的是经营者接到消费者投诉后投诉期待处置的时候，得分越高申明其积极响应投诉处置机制，对消费者负责。提出方案速度排名前三的别离为：梦氏健身、中超美泅水健身、年夜城健身。提出方案速度反应的是经营者提出处置投诉胶葛方案的时候，考验经营者对消费胶葛的有用应对速度和机制。息争成功排名前三的别离为：卓悦健身、中航健身、年夜城健身与普拉提瑜伽光阴（并列第三）。息争成功指的是投诉在息争阶段，经营者与消费者之间就消费胶葛两边告竣一致的成功率环境。
在此次消费评价指数排行榜中，排名后三别离为：力航健身（1.58分）、快闪（2.29分）和品质优健身（2.53分）。排名靠后的品牌，申明其在投诉处置进程中对消费者的正视水平不敷，投诉处置效力低，增添了消费者的维权本钱，消费者满足度低。
据悉，消费评价指数是表现经营者处置消费投诉能力和正视消费者水平的综合指数，是深圳市消委会鉴戒权势巨子机构的企业消费信誉评级成立的指数数据模子。指数采取10分制的计分体例，经由过程深圳市消委会消费维权公共办事平台—“315消费通”系统中对应模块主动生成，由经营主体成立年限、消费投诉处置环境、加分项、减分项、点亮项、警示项六年夜指标组成。此中，消费投诉处置环境是消费评价指数的焦点指标，分数占比最年夜，经营者处置消费胶葛的时效性和成功率越高，则指数得分越高，每起消费胶葛处置的成果都将直接影响经营者消费评价指数。
深圳38家健身品牌/门店消费评价指数得分环境
序号
品牌
公司/分公司/门店
投诉触及区域
按投诉量递减排序
是不是先行息争企业
名称
消费评价指数
投诉量
名称
消费评价指数
投诉量
1
中航健身
6.88
90
深圳市中航健康时尚团体股分有限公司
6.88
90
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
盐田区
年夜鹏新区
是
2
一兆韦德
6.33
62
一兆韦德健身治理有限公司深圳第四分公司（马成时期店）
6.66
9
福田区
是
一兆韦德健身治理有限公司深圳分公司
6.61
29
福田区
南山区
是
一兆韦德健身治理有限公司深圳第二分公司（南山店）
6.52
7
南山区
是
一兆韦德健身治理有限公司深圳第九分公司（水贝店）
5.61
5
罗湖区
是
一兆韦德健身治理有限公司深圳第七分公司（安然店）
5.61
12
福田区
是
3
梦氏健身
6.08
36
深圳市梦氏健身有限公司
6.08
36
福田区
南山区
龙岗区
是
4
古德菲力
5.98
82
深圳市古德菲力健康科技有限公司
5.98
82
南山区
福田区
龙岗区
龙华区
宝安区
是
5
年夜城健身
5.94
6
深圳市年夜成健身有限责任公司
5.94
6
龙华区
是
6
亚洲气力
5.66
7
深圳市亚洲气力体育成长有限公司
5.66
7
福田区
南山区
是
7
普拉达健身
5.35
30
深圳普拉达健身治理有限公司
5.35
30
福田区
南山区
龙华区
是
8
梦航健身
5.24
29
深圳市梦航健身治理有限公司
5.24
29
福田区
宝安区
盐田区
是
9
新时力健身
5.03
6
广东新时力健身有限公司（宝安年夜仟里店）
5.03
6
宝安区
是
（息争0分）
10
中旗健身
4.98
17
深圳市中旗健身有限公司
4.98
17
福田区
罗湖区
盐田区
南山区
否
11
中超美泅水健身
4.72
17
深圳市中超美泅水健身俱乐部有限公司
4.72
17
龙岗区
是
12
菲尔尼斯健身泅水
4.71
13
深圳市菲尔尼斯健身俱乐部有限公司
4.71
13
龙岗区
是
13
梵净瑜伽国际
4.67
8
深圳市梵净瑜伽美容有限公司
4.67
8
罗湖区
是
（息争0分）
14
卓悦健身
4.50
6
深圳市卓悦丰汇健身治理有限公司
4.50
6
南山区
否
14
步履派泅水健身
4.50
6
深圳市步履派泅水健身俱乐部有限公司
4.50
6
龙岗区
是
16
梵音瑜伽
4.37
8
深圳市梵音瑜伽成长有限公司
4.37
8
罗湖区
南山区
龙华区
宝安区
否
17
普拉提瑜伽光阴
4.23
5
深圳市君宜源瑜伽治理有限公司（水贝店）
4.23
5
罗湖区
否
平均指数
4.04
18
天形健身
3.97
16
深圳市天形健健身有限公司（五和店）
4.03
10
龙岗区
否
天形（深圳）健身文化有限公司（茶光店）
3.87
爱游戏
6
南山区
是
（息争0分）
19
梵羽国际瑜伽
3.58
52
深圳市梵羽瑜伽文化传布有限公司
3.74
29
龙华区
龙岗区
罗湖区
宝安区
南山区
光亮区
福田区
是
（息争0分）
深圳市梵之羽瑜伽文化控股有限公司
3.50
12
龙华区
龙岗区
宝安区
南山区
是
深圳市梵羽国际瑜伽培训有限公司
3.24
11
罗湖区
龙华区
宝安区
龙岗区
是
（息争0分）
20
原始人健身
3.57
8
深圳市原始人健身俱乐部
3.57
8
南山区
否
21
爱沐瑜伽
3.54
6
深圳市爱沐瑜伽普拉提文化传布有限公司
3.54
6
龙岗区
是
（息争0分）
22
拉伽瑜伽
3.51
9
深圳拉伽健康治理有限公司
3.51
9
龙岗区
罗湖区
宝安区
南山区
坪山区
龙华区
是
（息争0分）
23
叫醒糊口
3.50
19
深圳市叫醒糊口健身有限公司
3.50
19
龙华区
是
24
时期泅水健身
3.48
7
深圳市时期健康公园一号治理有限公司
3.48
7
南山区
是
（息争0分）
24
Vista Fitness威思达健身
3.48
25
深圳市涛生隆世纪汇健身有限公司（世纪汇店）
4.90
5
福田区
南山区
是
（息争0分）
深圳市涛生隆深房健身有限公司（深房店）
3.46
8
罗湖区
福田区
是
（息争0分）
深圳市威思达顺源健身有限公司（福田城央会所店）
2.90
12
福田区
是
26
摆布瑜伽
3.28
5
深圳市瑜家空间文化成长有限公司
3.28
5
龙岗区
是
（息争0分）
27
滚石健身
3.22
11
深圳市滚石健身俱乐部有限公司
3.22
11
南山区
龙岗区
福田区
是
（息争0分）
28
迪思
3.20
6
迪思体育科技（深圳）有限公司
3.20
6
福田区
龙华区
是
（息争0分）
29
优力泅水健身
3.14
5
深圳优力活动健身有限公司
3.14
5
龙岗区
是
（息争0分）
30
牛油果健身
2.98
5
深圳市牛油果健身治理有限公司
2.98
5
南山区
是
（息争0分）
31
奥林风健身
2.82
12
深圳市奥林风健身有限公司
2.82
12
龙岗区
否
32
壹品健身
2.67
15
深圳市新壹品实业有限公司龙岗平湖分公司
2.67
15
龙岗区
是
33
青士健身
2.65
7
深圳市青士健身有限公司
2.65
7
福田区
否
34
中领健身
2.64
13
深圳市中领国威健身成长有限公司
2.64
13
罗湖区
是
35
沃尔泅水健身
2.55
8
深圳市沃尔泅水健身办事有限公司
2.55
8
宝安区
是
（息争0分）
36
品质优健身
2.53
17
深圳市富濠荟健身有限公司（布吉店）
2.83
12
龙岗区
否
深圳市众兴会健身有限公司 (茂业百货东门店)
1.82
5
罗湖区
否
37
快闪
2.29
9
深圳快闪跳动科技有限公司
2.29
9
福田区
是
（息争0分）
38
力航健身
1.58
5
深圳市气力航行健身治理有限公司
1.58
5
南山区
否
